运营的100个基础知识点(71-80)

问题 1： 什么是促活或用户召回？
回答： 促活或用户召回是指通过内容触达唤醒沉睡用户，使其重新关注品牌的行为。

问题 2： 常用的促活手段有哪些？
回答： 常用的促活手段包括短信、电子邮件、推送通知（Push）和App推送。

问题 3： 为什么需要唤醒沉睡用户？
回答： 唤醒沉睡用户可以重新激发他们对品牌的兴趣，提升用户活跃度和品牌忠诚度。

问题 4： 短信在促活中的作用是什么？
回答： 短信是一种直接且高效的触达方式，能够快速将信息传递给用户，促使其重新关注品牌。

问题 5： 电子邮件如何帮助用户召回？
回答： 电子邮件可以通过发送个性化内容或优惠信息，吸引用户重新与品牌互动。

问题 6： Push通知在促活中的优势是什么？
回答： Push通知能够即时触达用户，且具有较高的打开率，是唤醒用户的有效手段。

问题 7： App推送如何提升用户活跃度？
回答： App推送可以通过发送提醒、活动通知或个性化内容，吸引用户重新使用App并参与互动。

问题 8： 如何选择适合的促活手段？
回答： 选择促活手段应根据用户行为、偏好和触达渠道的效果进行综合考虑，以实现最佳召回效果。