当下保险企业复工建议

冰是冷的，火是软的，心是暖的。

最近，身边变羊的朋友越来越多，下周开始很多单位开始复工，我想未来几周我们可能面临更大的挑战，因此有几点建议供大家参考：

1.完善员工及家庭信息，做好分类管理

这个时候，温暖比冷漠更重要。员工家庭情况不一，要通过统计信息，分类管理，防止负面情绪和可能引发的法律责任。按照一个固定比例复工是不科学的，要坚持科学分类管理，有人情味的管理，把12月的重点工作顺利完成。

（1）评估岗位的重要性，把必须到职场和可居家办公的岗位分开，原则上大部分可居家在线完成的岗位在病毒传播高峰期不宜全员到岗，必须到职场或有集中开发任务的岗位需要控制社交距离。

（2）对家庭有病人、老人、儿童、孕产妇等且不具备分开居住条件的，企业要优先照顾实际情况；对单身且独居的员工要做好日常关怀。

（3）对到岗人员（并非自愿，而是必须前提下的自愿），可给与一定补贴。

2.避免集中感染、集中减员，导致停摆

12月是保险行业最重要的月份，各种会议高度集中，更要考虑避免集中减员。

此次病毒传染性极强，发病快，症状明显，基本家里有一个羊，大概率全中；从初步有症状到恢复需要7-10天，也就是说多数感染者可能会脱岗1-2周，在很高的感染率下，你能保证有多少新推上去的健康员工能不变羊，而且在家庭环境下，被感染率可能更高，家庭整体恢复周期也会更长，带来更大的影响。

（1）不建议管理层集中线下开会，防止高管“团灭”，即使复工也没有意义。员工在职场内也不建议集中在封闭场所开会。

（2）有症状员工复工前严格进行抗原检测，转阴后复工。

（3）公司应设立卫生安全岗位，对员工健康状态进行跟踪登记，尽最大可能保证顺利运行。

（4）加强卫生间等人员流动频繁，封闭空间的消毒，门口，卫生间设消毒地垫，上班员工桌面配备消毒用品。

（5）准备必须的健康和复工物资包，比如抗原测试盒。

（6）如需接待来访人员，可专门划定会议室，集中接待，做好会前会后消毒。

3.健康服务及应急管理

公司管理层应带头成立员工健康服务小组：

（1）宣传预防、就医、用药安全知识。

（2）有条件的，创造为员工和家人提供在线医疗咨询，购药服务等（做保险的多少都有这些资源吧）。

（3）及时了解员工健康信息，预防危重症，做好应急预案。

（4）鼓励员工开展互帮互助。

有些人说这个“机会”，是和客户互动的好机会，给客户准备抗原，医药服务，开展讲座等等，而我认为：比客户更重要的，是你的员工，你的员工及其家人是离你最近的客户。

还是那句话，这个时候，温暖服务更重要，科学管理更重要。

疫情总会过去，而我更希望的是，当回忆起这个漫漫长夜，您我心中是家人、友人的点点暖光。