【聊天 02】健康告知思路

问题 1： 在健康告知中，首次到医院就诊的时间需要提供哪些具体信息？
回答： 需要提供哪年哪月以及因什么原因挂号就诊的具体信息。

问题 2： 健康告知中需要提供哪些关于检查的详细信息？
回答： 需要提供做了哪些检查、检查结果是什么以及检查的具体日期。

问题 3： 遇到客户有体况时，应该如何应对？
回答： 不要害怕，按照核保思路整理相关信息，包括就诊时间和检查结果等。

问题 4： 健康告知的核心思路是什么？
回答： 核心思路是通过完整的核保资料，清晰讲述客户的就诊和检查经历。

问题 5： 为什么需要提供检查的具体日期？
回答： 提供具体日期有助于核保人员准确了解客户健康状况的时间线，从而做出更准确的评估。

问题 6： 健康告知中，挂号就诊的原因是否需要详细说明？
回答： 是的，需要详细说明挂号就诊的具体原因，以便核保人员全面了解情况。

问题 7： 核保资料不完整会有什么影响？
回答： 核保资料不完整可能导致核保评估不准确，甚至影响最终的核保结果。

问题 8： 如何确保健康告知的信息准确无误？
回答： 仔细核对就诊记录和检查报告，确保提供的时间、原因和结果等信息准确无误。