第0问：为什么会有这个专栏

各位好，这里一个有关支付方法、洞察、经验的一个专栏？“多谈些问题，少谈些主义”，大体是秉持着这样的初衷去开始的这份专栏。同时，我也会将它作为新书的内容首发交流渠道。

“少谈些主义，多研究些问题。”

这是一本有关支付的错题集。

人生是旷野，我们所从事的支付产业橫跨千里万里。

在这个旷野千万里的过程里，我偶尔会想我们身处的是一个怎样的支付的世界，别处的世界又是如何？

这几年，从亚洲到非洲，从支付发达市场(dm,developed market)到支付新兴市场（em,emerging market），走了一些国家，呆了一段时间，遇到过，交流过，拥抱过不同颜色、不同种族、不同信仰的从业者，使用者，了解与交流当地的支付场景与使用偏好、经验、教训，也有感受过五先令一条人命的久久不能平静。

通过这些交流，对于行业多了一些新的认知和敬畏与问题。

这些关于“是什么”“为什么”“怎么做”的问题。

有的问题是自己作为新人遇到的；也有的是随着岁月增长，带的的一些新人提出的。

也有的是来自于日常合作部门比如商户、运营、研发同事的咨询。

还有些来自于《支付方法论》读者们的一些问题。

问题可以是微不足道的，也可以是个复杂巨大的，无论大小，每个问题都希望能够求索和解决。

在这个探索支付世界的旅程里，随着际遇与时间，这些越来越多的问题与渐渐求索的答案与解决的问题，都或大或小地让支付变得更好用一些；行业更进步一些；用户的更好用，更满意一些；人们的生活更美好一些。

对于支付人，这个过程弥其珍贵。

支付，这个行业，大家印象里，是不是是又难、又无趣、又容易出错，门槛极高？

没完没了的数字、永不停歇的订单。

业务单，支付单，流水单是什么；主订单，子订单怎么处理？

“天哪，怎么订单也有这么多讲究？”

信息流怎么走？资金流怎么走？

“天哪，怎么交易完成了，还有一堆事要做？”

链接支付、扫码支付、近场支付、要素支付、分账支付、免密支付，不断涌出的支付产品。

“天哪，怎么一样的信用卡、借记卡、电子钱包能够分出这么多支付产品来？”

交易的时候，一会儿要考虑成本最低，一会儿要顾及体验最优，一会儿要考虑风险最低；一会儿要考虑伙伴合作关系；一会儿还要考虑…。

“天哪，到底怎么做，什么才是支付里的最优解？”

。。。。。。

太多太多的问题，太多太多的秘密。

怎么解？

胡适先生的"多谈些问题，少谈些主义。"，是我推荐的一种很高效的解答问题的方法。

以问题去探索，“吾生也有涯，而知也无涯”，探索的领域越聚焦，便会越深厚。

大家工作从择业开始，一生时间大体上都是一样的，问题很多，时间不多。

吾生有涯，而知无涯，我们需要取舍。

就像我们大多数人穷尽这一生，只能拥有北上广90平米的房子。

90平米的房子，假如用来装东西，是经不起装满了壁画，还要装手办；装满了手办，还要装潮鞋；装满了潮鞋，还要装宠物；装满了宠物，还要给灵魂一点空间，用来装书本，装自由…

很多时候，“少就是多”，我们需要一些断舍离。

“自古华山一条路”，每个行业都有秘密，犹如在爬山，早点选择好自己热爱的那条路，多爬一点，看到的风景便多一点，离打通关，登上山顶便近一些，当然一座山之后还有更多的山。

在这个什么都快的时代里，聚焦了方向，那该如何开始探索呢？

我的经验，探索的方法就是列好主线，沿着问题一个串出一个，渐渐的由点扩张成一条线，由线扩张成一个面，只要去做，就会有答案。

在这个信息爆炸的时代，世界的绝绝绝大多数问题都是已经有答案的，无论他多么奥秘，只是在等有心的人找寻与阅读，这些奥秘你不必仰仗天时，地理，人和、天赋，只需要你热爱、好学而已。

自驱才是这世上最大的天赋。

犹如此刻你在阅读的这本书，支付的奥秘许许多多都在这里。

物体与物体之间的热传递，会逐渐Copy走样，效能递减。

这一点与人和人的交流与认知类似，由于时间、背景、场景、心情、记忆、性格、双方认知等等因素叠加在一起，完整度十分的东西，往往表达也就剩了七八分，各自理解能有五六分就不错了，两三月一过，可能记得的，留下的就只有两三分了。。

有个一些不切实际的幻想：比如过目不忘的天赋。理解过、思考过一次，结构与答案就会像复印机那样复印在脑海里，终生不忘。

可是理想丰满，现实骨感，诚恳面对现实没有这种天赋。

那就好记性不如烂笔头。

做学生的时候，每年每一科老师都会让整理错题集，把那些错的问题、好的问题摘抄下来，常翻常新。

我想，工作大体也都是如此，增长的见识，遇到的难题，加上来自于读者、从业者的一些提问，记录下来，成为了今天这样一本由具体问题构成的支付书。

这些认知，和大家分享，交流，碰撞与进步，希望每一个问题，都是我们攀登的一个步伐，实实在在，脚踏实地，进一点是一点，走一步是一步，每一步都算数。

希望这本「支付许多问」能够成为大家案头的工具书，常用常新，常有收获。

老舍的《我这一辈子》结尾写过：“我还（在）笑。”

我们依旧一样：我还（在）做。做着支付，学着支付，爱着支付。