产品经理生活指南：在生活中提需求

文章探讨了产品经理在生活中如何有效提出需求的技巧。作者通过自身经历，将提需求的过程分为三步：首先，帮助对方排除拒绝的原因；其次，提供具体可行的操作方案；最后，以对方能接受的方式表达，或将双方描绘为利益共同体。文章举例说明了如何在日常生活中运用这些技巧，如在咖啡厅点冰饮或请求闪送员帮助。此外，作者强调了利益互换在弱关系中的重要性，并分享了如何在职场中通过话术巧妙提出需求而不引起反感。最后，作者认为正确提需求不仅能达成目标，还能在人际关系中促进互帮互助，增强情感联系。

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自诩是个擅长提需求的人，毕竟产品经理基本功就是集合资源来达成特定目标。同样的需求硬着说和软着说、正着说和反着说能够达成的效果截然不同，讲个我在学校买饮料的经历当作例子吧。某个异常炎热的下午，我做完核酸后想在学校咖啡厅买杯冰饮料，菜单上的巧克力是我当时最想喝的东西，但旁边赫然写着三个字：仅热饮。我在脑袋里思考了片刻后，问了店员：“你好，我要一杯冰巧克力。”对方顿时感觉非常诧异，告诉我：“抱歉，我们只能做热巧克力。”于是我回答说：“可我真的很想喝一杯冰巧克力，刚才做核酸快被热坏了。冰巧克力做起来也不难，少加点牛奶，多加几块冰就行了，满足我这个小小心愿好吗？”对方思考了片刻后帮我下了单，回答说：“好的，那你稍微久等一下哦。”自不用说，那杯冰巧克力可太好喝了。

我将在生活中提需求的步骤拆分为三步：

1.帮对方排除拒绝你的原因

2.提供实操方案，拆分成具体可行的步骤

3.采取能够让对方接受的方式表达出来，或者将你和对方描摹成利益共同体

举个实际例子吧。毕业前夕，朋友借windows系统的电脑给我做数据分析，而闪送员把电脑送到了离宿舍有大概 800m 距离的肯德基。懒惰的我当然不愿意提着又大又重的电脑走整整 800m，于是给闪送员这样说道：“您好，能否捎我到最终目的地？朋友写的闪送位置不准确，距离我想收货的地点还有一段距离，但骑着摩托车顶多也就三分钟。您捎我一程，我给您打个五星好评，麻烦了！”对方想也没想就同意了我的请求。

除此以外，弱关系能够往深发展的基础是利益互换，将你和对方描摹成利益共同体或者摆明了做trading也是推动需求达成的好方法。去年刚开始在公司实习的时候，被一名北大MBA的小姐姐震惊到。她向业务方提了个增加对方工作量的需求，却完全没有引起对方的反感或者排斥，话术具体如下：“我的建议是你们来做xxx，这样你们能够全程把握这一块的质量，主动性和灵活度都更高。这件事情做好了，以后也可以作为你们跨部门协作的成功案例。当然，我们这边也会积极做好配合，提供过程中所需的资源和人力。”

用正确的方式向陌生人或弱关系提需求，有利于达成各种目标

用正确的方式向朋友、恋人、家人提需求，再在未来对方需要的时候为之效劳，有利于让爱意在相互麻烦中流动

我才不怕做工具人呢，能够为想与之发生链接的人贡献价值，我可真是太荣幸了

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问题 1： 如何在生活中有效地提出需求？
回答： 可以通过三个步骤：1. 帮对方排除拒绝你的原因；2. 提供具体可行的实操方案；3. 用对方能接受的方式表达，或将双方描绘成利益共同体。

问题 2： 为什么提需求时需要考虑对方的利益？
回答： 将双方描绘成利益共同体或明确利益交换，可以减少对方的抵触情绪，更容易达成目标。

问题 3： 在提需求时，如何提供具体的实操方案？
回答： 将需求拆解为简单、可执行的步骤，让对方觉得实现起来并不困难。例如，将“冰巧克力”描述为“少加牛奶，多加冰块”。

问题 4： 如何向陌生人或弱关系提需求？
回答： 用礼貌且明确的方式表达需求，同时提供对方可能感兴趣的利益，例如五星好评或跨部门协作的成功案例。

问题 5： 向朋友、恋人、家人提需求有什么特别之处？
回答： 可以通过相互帮助的方式，让爱意在“麻烦”中流动，同时在未来对方需要时主动提供支持。

问题 6： 为什么“做工具人”并不可怕？
回答： 为想建立链接的人贡献价值是一种荣幸，能够加深彼此的关系和信任。

问题 7： 如何避免提需求时引起对方的反感？
回答： 用温和且尊重的方式表达需求，同时强调对方的主动性和灵活性，让对方感受到被重视。

问题 8： 提需求时，如何让对方更容易接受？
回答： 通过排除对方的拒绝理由、提供简单方案，并用利益互换的方式，让对方觉得满足需求是双赢的选择。

问题 9： 为什么提需求的方式会影响结果？
回答： 不同的表达方式会带来截然不同的效果，硬着说可能被拒绝，而软着说或正着说更容易被接受。

问题 10： 如何在提需求时建立利益共同体？
回答： 强调双方的共同目标或利益，例如跨部门协作的成功案例，让对方感受到合作的价值和意义。

产品经理生活指南：在生活中提需求

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