金字塔原理

金字塔原理，麦肯锡的核心方法论之一，由麦肯锡的一位女咨询师 Barbara Minto 于半世纪前提出。

Barbara 就此概念写过两本同名书，不幸的是——书却是她倡导的反面，啰嗦、臃肿、混乱。每一次我向别人推荐这本书时，都会再补上一句：读第一章就行。

多年以后，麦肯锡的另一位咨询师，著名的妇科医生冯唐给出了更简明的定义：

1）任何事情都可以归纳出一个中心论点，并由 3-7 个论据支持。

2）论据本身也可以是论点，再被子论据支持。

3）如此延伸，状如金字塔。

道生一，一生二，二生三，三生万物。

金字塔原理就是一种「道」，定义很简单，给我启示却很多。

结构化思考

我们每时每刻接收的信息，以及大脑升起的想法，往往是零散的单点。如果我们就如此记忆这些单点，记忆难度很大——因为彼此零散，互相之间没有关系。

**我们需要对信息和想法再处理。**而金字塔原理，作为一种结构化思考的技术，适用于大多数场景的信息和想法再处理。

关于某一个具体领域，或某一个具体问题，在你脑中是有一个金字塔的——顶层是最核心的论点/问题，更下层是更具体的信息/论点/论据。每当摄入新信息，或升起新想法，你都将其摆放到合适的层级与位置。如此，构建一座座坚实的金字塔。

高效沟通术

我遭遇过的啰嗦、缺乏重点的人，无一例外，都是没有构建起金字塔的。换言之，当 TA 阐述问题时，丢出的是一个个零散的点；作为听众，不得不打起十二分精神，努力梳理此中逻辑，搞明白 TA 的核心论点是什么、关键论据又有哪些——换言之，听众在努力地构建金字塔。

**高效沟通的奥义就是，别让听众这么累，叙述者应该先构建好金字塔。**高效沟通者总是从最顶层的论点/问题开始谈起，让听众第一时间就 get 到主题；然后，TA 再开始讲第二层的论据；如此递进。

这种沟通方式的高效之处，还体现于——可以根据听众的要求，在任意层级停下，而本次沟通依然是有效的。鉴于：

1）不同听众对细节的要求是不同的；

2）大多数场景也不需要沟通到最底层的细节。

节省的时间，会相当可观。

当然，这是沟通术，而非说服术。说服术有其它技巧，此处不表。

分而治之

如何解决复杂问题？

答案是，复杂问题不可解。

演化是一种路径，简化问题是另一种路径，但最主要的路径还是：**分而治之。即，将一个复杂问题分解为多个简单问题；**如果分解后问题还是复杂，那就继续分解。这个思路听起来有点熟悉？没错，还是金字塔。

唯有拆解到足够细，才能有 TODO，才能有执行力。很多人执行力差，往往不是“懒”，而是“蠢”。他不是不想做，而是不知从何下手。

下面是我多年前写过的两个案例。

案例一偏戏谑，案例二则来自一个真实业务。

发现没有？这不仅有助于解决问题，也是管理的入门课——将一个复杂问题，拆解为多个更为简单的问题，再将子问题交给你的下属或下属部门。

// 拆解问题的过程，最好遵循 MECE 原则，即互相独立、完全穷尽。互相独立是确保思考高效，完全穷尽是确保算无遗策。

Zoom In & Zoom Out

金字塔原理还是一种非常好的隐喻——思考并不是平等的，有些思考处于更高层级，而有些思考处于更低层级。

比如，你正在使用的小报童这个产品。作为设计者，我能划分出的思考层级就有：视觉、交互、产品功能、产品架构、业务架构、产业链。

思考的内容固然重要，但知道自己思考的问题在哪个层级，更为重要。

搞明白自己的思考在哪个层级，你可以继续选择：

1）往上再走一层，看看顶层设计，问题可能就不再存在；

2）往下再走一层，看看更多细节，问题或许才能找到答案。

优秀的思考者，总是会灵活地 Zoom In & Zoom Out。

##

Fin

金字塔原理，无非对逻辑和观点的一种建模。

如果将金字塔原理类比为牛顿定律，那相对论就是系统论（另一种建模方法）。

以后会再介绍系统论。