77. 数据价值对业务的帮助

数据仓库价值 业务支持 数据模型 数据治理 数据技术
数据仓库对业务的价值主要体现在四个方面:用户增长/经营性分析、数据质量/产出稳定、查数/用数提效以及降低部门支出。首先,数据仓库通过构建数据模型,帮助业务方实现用户增长和精准流量定位,提升营收。其次,稳定的数据质量和任务产出增强了业务方对数据的依赖和信心。第三,通过元数据维护和定制数据服务,数据仓库显著提高了业务方查数用数的效率,减少了时间和成本。最后,通过数据治理和技术架构优化,数据仓库有效降低了部门的计算和存储费用,节省了整体开支。这些方面共同体现了数据仓库对业务的重要支持作用。
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前言

最近语兴面试亲身体会以及从各位同学口中听到的最多问题即你做数据仓库的价值在哪,你是怎么通过数据仓库帮助业务方的 ,这几乎是社招5年及以上几乎都会问的一个问题。

相信很多数据仓库开发者很难找到数据仓库对业务的价值点,因为数据仓库主要是业务支持的职能并不能像后端开发者具备直接性产出,从而导致很多数据仓库开发者无法向业务阐述清楚自己创造的价值,最终错过了更多机会。

数据仓库对业务的价值可以从4个点去阐述分别是用户增长/经营性分析、数据质量/产出稳定、查数/用数提效、降低部门支出,这里都是数仓对业务价值视角阐述。

用户增长/经营性分析

用户增长/经营性分析即通过数据仓库建设的数据模型帮助业务方带来用户增长,是数据仓库对业务的核心价值,例如数据模型支撑了用户基础画像、用户在业务中全流程行为分析、用户在消费行为中表现情况等,通过数据模型帮助业务能够快速定位未来活动、未来业务走向等,为业务在拉新、促活、挽留等方面提供精准流量(而非原有广告投放导致流量较为广泛,定位不精准),在此处数据仓库帮助业务达到了用户规模增长,从原有规模增长到现有规模(例如5000万用户增长到8000万)、为业务新的经营分析场景,为业务带来规模性营收(例如金额收益增长40%+),对于数据仓库同学来说,可以从数据表中查询已知的增长规模,还需要和业务方确认增长的方向和其他数据。

数据质量/产出稳定

数据质量/产出稳定更多的价值在于提供的数据能让业务方使用的安心无忧,如果数据质量问题经常被业务反馈、每天都无法提供数据给业务因果难过,那业务方对于数据仓库的依赖会逐渐降低,丧失用数信心,因此稳定数据质量及任务产出也较为重要,此处的价值可从原有数据质量问题触发情况与现有情况进行比对,问题触发降低了多少等(例如每个月下游反馈40-50bug 现在降低每个月下游反馈7个bug),任务产出这里也可以从基线/SLA破线无法交付次数降低了多少去评价(每周5次破线降至每周小于等于1次破线),同时还需要做数据质量问题质量可视化监控看板提供给业务方查看,并按照周/月形式进行定期邮件反馈。

查数/用数提效

查数/用数提效为业务方提升了更快的效率,能够快速找到并使用数据,在这里数据仓库侧需要对元数据维护、定制相关提效数据服务(数据资产门户、指标中心、ONE-ID等),通过数据服务以及元数据维护将查数/用数成本降低,将原业务方几小时查询及询问时长降低至分钟内自助查询定位(例如原来业务方自己找数据表 查询指标要3小时,现在能够实现自助查询,并能再5分钟内定位),极大降低了成本,同时减少了数据仓库侧问题答疑次数,达到快速定位效果。

降低部门支出

由于数据仓库任务及数据表日积月累式增长导致计算及存储的费用不断提升,从而增加部门整体费用(例如计算/存储金额从3000万降低至2100万等),通过数据治理或数据技术架构更换,帮助业务降低整体支出,为部门节省整体开支。

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问题 1: 数据仓库对业务的核心价值是什么?
回答: 数据仓库对业务的核心价值主要体现在用户增长/经营性分析、数据质量/产出稳定、查数/用数提效以及降低部门支出四个方面,帮助业务实现精准流量、稳定数据、高效查询和成本节约。

问题 2: 数据仓库如何帮助业务实现用户增长?
回答: 通过数据模型支撑用户基础画像、全流程行为分析和消费行为表现,帮助业务快速定位活动方向,提供精准流量,从而实现用户规模增长和营收提升。

问题 3: 数据质量/产出稳定对业务的重要性是什么?
回答: 稳定的数据质量和任务产出能增强业务方对数据的依赖和信心,减少数据问题反馈和任务破线次数,并通过可视化监控看板和定期反馈提升数据可靠性。

问题 4: 数据仓库如何提升业务方的查数/用数效率?
回答: 通过元数据维护和定制提效数据服务(如数据资产门户、指标中心等),将业务方查数时间从几小时缩短至几分钟,减少答疑次数,实现快速定位。

问题 5: 数据仓库如何帮助降低部门支出?
回答: 通过数据治理或技术架构优化,减少计算和存储费用,从而降低部门整体支出,例如将费用从3000万降至2100万。

问题 6: 数据仓库在经营性分析中具体提供了哪些支持?
回答: 数据仓库提供了用户基础画像、全流程行为分析和消费行为表现等数据模型,帮助业务进行拉新、促活、挽留等精准经营分析。

问题 7: 如何衡量数据质量/产出稳定的改进效果?
回答: 可以通过对比原有和现有的数据问题反馈次数(如从每月40-50个降至7个)以及任务破线次数(如从每周5次降至1次)来衡量改进效果。

问题 8: 数据仓库的提效服务包括哪些具体内容?
回答: 提效服务包括元数据维护、数据资产门户、指标中心、ONE-ID等,帮助业务方快速自助查询和定位数据。

问题 9: 数据仓库如何通过数据治理降低部门支出?
回答: 通过优化数据存储和计算资源,减少不必要的任务和数据表,从而降低计算和存储费用,节省部门开支。

问题 10: 数据仓库开发者如何向业务方展示其价值?
回答: 开发者可以通过展示用户增长、数据质量改进、查数效率提升和成本节约的具体数据和案例,向业务方清晰阐述数据仓库的价值。