55岁CEO女领导，让我深刻感受了“智慧”

职业生涯中幸事之一，便是遇到一些高屋建瓴，拔高你思维高度的先知或智者。

近月，竟让我发现，自己似乎偶得此机会和榜样。

感恩，在创业维艰的组织变革高速流动下，留下的一些品格优秀且才能兼备的同行者。

其中的女CEO，我已暗戳戳成为了她的小迷弟；

对她心生敬畏的同时赞美之词溢于言表；近两个月在工作中，因协作沟通需要，以及国外差旅的近距离相处机会变多，观察到无论职场中的神仙打架，还是突如其来的光怪陆离等挑战场面，她都是神情定若，泰然处之，无处不散发着领导力魅力的决策者。

很幸运，可以同偶像沉浸式海外出差两周，白天办公室里见识她在职场挥洒自如的领导魅力，下班后带我们在饭桌上进入到她生动的商战故事会，松弛的听她回顾着几十年职业生涯里战功赫赫的高光时刻。

她，让我更加相信音由心声，声由人造。任何关系的沟通中，语言真的是有能量的。

这么多年来，在职场中见多了来自权威职级差异所带来的各种“暴力沟通”方式，因此大家都习以为常，甚者不由自主的让自己潜移默化之下成为了其中一员，达成了打工人们某种坚韧不拔的默契，整个环境内的人，不再会因此不适而去声讨。按照经验，要么辩解，要么立刻给予反击（情绪式的暴力），要么默默的接受一切去反思内卷自己。

但这位大姐（她让我们如此亲切的称呼），她无论是在与下属们日常的例行会议、高层研讨的脑爆工作坊、还是面对内部组织变革所衍生的一系列冲突关系等不同场合或场景的沟通中，都能如此平和的处理好所有关系，化解掉矛盾。面对挑战时，即不会盛气凌人、替换概念、回避问题、为之辩解，也不会指责对方的冒失或言行。而是总是那么恰到好处的管理着自己的情绪，耐心地理解为什么对方会这么说。而后循序渐进的给出她的判断与决断。

不经感叹！她是有多么稳定的内核，才能持续展现如此宽和的心态，如此柔和，又有力。

这让身处其中旁观的我决心重新理解“沟通”这件事，竟可以做到如此美妙，且富有智慧。

据我观察下，她的宽和与智慧，经常换来对方更多高质量信息的表达，以及优秀者的自愿追随。

——如何定义“智慧”？

禅师说，佛经里讲，鸟左边的翅膀时慈悲，右边的翅膀是智慧，一只翅膀的鸟是飞不起来的。
那么智慧是什么呢，是当别人用戾气对你的时候，首先你要抱有一颗慈悲心，然后去寻找化解的方法。
既要保护好自己的尊严，又不要伤到别人的自尊心，大家都觉得良好。

哲思说，知道个人行为的长期后果，即为智慧；用于解决外部问题的智慧，即为判断力
一个智慧而富有判断力的人，首先要知道个人行为的长期后果，然后做出正确的决策并付诸行动

我们每天工作和生活中的场景和关系，都在动态的发生变化，如果一味的采取指责、攻击、防备的态度去解决问题，这一点都不会对现状带来改善帮助。

而她，在平常与人沟通中，能够准确洞察和了解对方说话的意思，以及言谈之中透露出来的心绪，从而使双方有很好的交流和互动，这一点非常敬佩，是大多数人往往不容易做到的。

在沟通中即便拥有高职业素养的你，能自如的避免掉一切暴力和攻击性的语言，但如何在行为上切实关注到对方内心深处的需求和感受，让冲突化解和事情进展得更加顺利，达成情绪背后的真实诉求和目的，这一点非常之不易。这需要智慧！

毕竟每个人的生活环境，人生经历、思维方式和关注对象不同，再加上我们内心情绪波动的干扰，我们在听闻对方说话时，就容易出现理解上的偏差。

经常出现的一些沟通与冲突过失，本质原因在于：

1.内心不认可对方的话会有益于自己；

2.不尊重对方，挑剔对方的过失，在心中贬抑对方；

3.过于自负，自以为是，贡高我慢等。

如此种种，归根结底都是执着于自己的认识、经验等。

——我从她的身上，看到了什么？

说话是本能，但“好好说话”却更加体现了一个人骨子里的品格和善意。

非常认同一句话：

一个人说话，让人舒服的程度，决定了他人生的高度

在她这里，让这句话的力量又得到了一道印证。

另外，好好说话时，语气尤为重要。

语气，是语言最精准的温度计，

反映出你内心最真实的样子。

好的语气，源于内心的善意，

能让别人舒服，也能让自己心安。

内心高傲者，语气少有谦卑；

内心粗鄙者，语气难现温和。

内心富足者，语气多半笃定；

内心贫乏者，语气大都怨怼。

总之，在职场这么多年来，我少有遇见或共事这样一位让人如沐春风的领导。

遇如此之领导，职业生涯与人生成长过程中的幸事。

我相信，这样的“智慧”，在后天是可习得的，只要我长期以此为志。