如果应对竞争对手抄袭你的产品?

发布时间：1970-01-20 15:03:01
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竞争策略 产品管理 企业专注
文章探讨了Netflix如何应对竞争对手Blockbuster的抄袭策略。Netflix曾推出四项举措（社交网络、广告销售、二手DVD销售和内容）以区别于Blockbuster，但最终发现这些措施并未对胜利产生实质贡献。Netflix创始人Reed Hastings总结道，面对竞争时，最有效的策略是专注于提升核心业务，而非分散资源追逐次要目标。他强调，通过将核心业务的完好率从98%提升至99.9%，公司能创造更大价值。这一经验教训表明，企业在应对竞争时，应优先强化核心价值主张，而非盲目扩展功能或层次。
文章内容
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Reed Hastings 曾谈到如何抵御来自 Blockbuster 的攻击，让 Netflix 明白了“专注”的重要性，为了应对 Blockbuster，Netflix 以几乎一半的价格提供相同选择的 DVD 的攻击，Netflix 推出了 4 项主要举措：

  • 名为 Netflix Friends 的社交网络；
  • 广告销售；
  • 二手 DVD 销售；
  • 内容。

他们为每个团队配备了 12～15 人，这些举措让公司的每个人都感觉很棒，因为它们是有形的东西，让产品与百视达的产品有所不同。

最终 Netflix 赢了，但当他们回头看时，这 4 种努力都没有对胜利做出任何贡献；最终，Netflix关闭了这 4 个项目。

“事后看来，我们意识到，当受到攻击时，我们应该撤退，把核心业务做得更好……这对我们来说是一个很好的教训。现在，当人们问我们是否会关注新闻或体育时，我们会说:‘绝对不会!我们对自己的答案非常有信心。电影和电视节目在全球范围内是一个巨大的市场。”

我们现在不太容易去追逐微小的目标……事后看来，如果我们能从98%的完好率提高到99.9%，我们就能为公司做出更多的贡献。” —— Reed Hastings

为了让产品在竞争中脱颖而出，团队往往会想要添加新的功能或层次，而每个公司的情况都是不同的，但正如 Hastings 指出的，你通常能做的最高杠杆的事情是专注于让你的核心价值主张变得更好。

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问题 1： Netflix 是如何应对 Blockbuster 的竞争的？
回答： Netflix 推出了四项主要举措：Netflix Friends 社交网络、广告销售、二手 DVD 销售和内容扩展，并为此配备了专门的团队。

问题 2： Netflix 的这四项举措是否成功帮助其击败了 Blockbuster？
回答： 不，这四项举措最终对 Netflix 的胜利没有做出任何贡献，后来 Netflix 关闭了这些项目。

问题 3： Netflix 从这次竞争中学到了什么重要的教训？
回答： Netflix 意识到，当受到竞争攻击时，应该专注于提升核心业务，而不是分散精力去追逐微小的目标。

问题 4： Netflix 现在如何应对关于是否扩展业务领域（如新闻或体育）的问题？
回答： Netflix 明确表示不会扩展至新闻或体育领域，而是专注于电影和电视节目这一核心市场。

问题 5： 为什么专注于核心业务比添加新功能更重要？
回答： 专注于核心业务能带来更高的杠杆效应，提升核心价值主张，从而在竞争中脱颖而出。

问题 6： Netflix 的核心业务是什么？
回答： Netflix 的核心业务是提供电影和电视节目的流媒体服务。

问题 7： Netflix 的案例对其他公司有什么启示？
回答： 其他公司应避免在竞争压力下盲目扩展或添加新功能，而是专注于提升核心业务的竞争力。

问题 8： Netflix 如何评估其成功的关键因素？
回答： Netflix 通过事后分析发现，提升核心业务的完好率（如从 98% 提高到 99.9%）比分散精力更有价值。

问题 9： Netflix 的竞争策略是否适用于所有公司？
回答： 每个公司的情况不同，但 Netflix 的经验表明，专注于核心价值主张通常是最高效的策略。

问题 10： Netflix 的案例如何体现“专注”的重要性？
回答： Netflix 通过专注于核心业务而非分散资源，最终在竞争中取得了胜利，这证明了“专注”在商业战略中的关键作用。