大厂的熵增归因、黑话土壤、与增长救赎之路

微博有一个创作者激励计划，每个月都给我发私信，大意是，如果当月达到某个曝光水位，对我而言估计是两千万曝光，就奖励我 200 块钱。

200 元对我来说就是一根毛。

后来还看到另一位百万粉的博主私信截图，也是这个创作者激励计划，如果有一条微博达到五万转评赞，就奖励他 500 块钱。

你知道能做到五万转评赞的博主，接一单广告多少钱吗？

500 元也是一根毛。

我猜，大厂的情况是这样的。

1. 老板说，别人家都有激励计划，我们也要有激励计划，并指派 A 部门负责。
2. A 部门一看，可争取的资源，资金就这么多，激励个屁啊。但老板任务又不能不完成，解释 “难为无米之炊” 会被认为是推诿和无能，典型的对工作没有执行力，对老板不服从不忠诚。
3. A 部门指派了边沿角色 B 来完成这个任务，B 一看，激励个屁啊。但是拿一天工资撞一天钟，你让我做我就做呗，比着别家的激励计划依样画葫芦。至于是不是照虎画猫，甚至是照虎画龙猫，那就没办法了，我已经对标行业最佳实践了，有本事经理你自己上。
4. A 部门向老板上报，任务已完成，本月已激励博主数万，环比提升 xx%，博主数据提升 xx%，总共发放激励金额 x 百万，用户反馈较好。数据和评价都能找到对自己有利的口径，再用华丽的黑话包装起来，混过了老板的评审，否则下次裁员就跑不脱了呀。
5. 这事儿在老板这里，必然是低优先级项目，当初立项也就是随口一说。乍一看数据是正向的，以后也就不搭理了，项目按惯性一直运行下去。

大厂总有很多像这样被牺牲的业务组，被分配去做没机会没合理性的任务，老板觉得 “不做怎么知道做不成呢“，然后牺牲了几个人甚至几十几百个人的职业生命，也给组织带来更多的熵。

我在大厂做顾问的时候，经历过类似的事情。我的下属被分配了创作者激励任务，找我商量，我说就这点资金资源，激励个屁啊。在当前这种糟糕的内容大生态下，根本没有合理的激励方式。但这件事没法深究，深究就是 “为什么当前内容生态这么差？”

再深究就是 “当前内容产品还值不值得大投入？”

再深究就是 “这个内容产品降低预期吧，人裁一半，纯银你的项目砍掉，你也该毕业了。”

这时，换成你，除了对标最佳实践依样画葫芦向上级交差之外，你还有什么办法。哪怕东施效颦很蠢，被创作者嘲笑，也没啥实际的效果，但在万千数据和反馈里，总能找到对自己有利的口径，黑话包装向上汇报，也能蒙混过关。

**然后你就看懂了大厂流行黑话的价值，总有一些人的业绩不好，业绩不好，他就需要过度包装。**业绩好的人是不需要这些虚头巴脑的东西的，但业绩好的人也是少数，多数人不过度包装就像是不化妆就去上综艺节目一样，聚光灯打在你坑坑洼洼的脸上。

归根结底，很多不合理的任务，不健康的业绩，不可能的预期，不能被及时清理。身处其中的人为求自保，挖空心思蒙混过关。业务发展到一定规模，这就是必定出现的熵，古今中外，国家企业概莫能免。

最终熵累积到了宇宙大爆炸的地步，一切清零，从头开始。人死身灭，物质不灭。

那么，企业内部的熵去追溯源头，究竟是一步步怎么累积下来的呢？大部分来源于掌握权力的人不能分辨：

1. 哪些项目是值得重点投入的
2. 哪些业务是在当前约束下合理的
3. 哪些业绩是有价值的，哪些是蒙混过关

一旦 1 和 2 不能准确分辨，总觉得 “不做怎么知道不行呢” “既然做了就要全力以赴”，则必然带来大量的蒙混过关。

即便是能力很强的人被分配去做 1 和 2 预判错误的任务，最终大概率会堕落到蒙混过关。

而 “蒙混过关” 是熵增的重灾区。

这件事其实是无解的，掌握权力的人并非全知全能，一天也只有 24 小时可工作，对产品和业务的预判错误必然发生。当事人为了自保，必然蒙混过关，能力越强的人蒙混过关的能力也就越强。

我一直很自负的是，我管理的业务熵减趋势明显。一方面是因为我的能力栈很宽，另一方面也因为我喜欢关注一线细节，谁也没法在我这里蒙混过关。但这仅仅是因为我的权力不够大，只管五十一百人，时间分配盯得到细节。你让那些管理几百几千甚至上万人的人，怎样关注细节？怎样从细节中抽丝剥茧，严打蒙混过关？

所以熵增无可救药。

我们嘲笑的大厂高密度黑话，本质是大多数人 “蒙混过关” 的工具，一旦流行起来就浩浩荡荡，像时代的车轮一样滚滚向前。因为总有那么多人（超过一半）正在做不合理的任务，实现不可能的预期，故而业绩不好，但又渴望蒙混过关啊。

那么除了混吃等死之外，到底有没有一种方法有可能应对该死的熵增呢？

也有。

站在宏观层面，只有增长才能应对熵增。

增长意味着掌握权力的人，找到了值得重点投入的项目，把资源大量投向当前约束下合理的业务，这时大多数人就不需要蒙混过关了，而是乘着高速列车意气风发驶向未来，征战业绩。

所以互联网公司一旦停止高增长，以普遍的低管理水平，立刻陷入混乱并萎靡不振。过去的意气风发建立在低管理水平的基础上，只不过电梯正在上升， 40 分的管理水平依然能做出 70 分的业绩。直到海水退潮时，才知道谁没穿泳裤。