这个账号的核心特色就是以一个具体的人的视角来运营,而不是以品牌官方发言人形象来运营。官方发言人给人距离遥远,严肃的感觉,经不起调侃。而一个具体的人,有情绪,可以聊一些非正式的玩笑,可以引起读者们的互动。辅助抽奖送福利活动,达到既涨粉又有活跃度的目的。
账号分析
账号17万粉,总获赞藏57万,预计获得阅读量1000万以上。近期作品平均点赞量200左右,对于官方账号而言,数据表现挺不错。#美菱冰箱标签获得了1200万+的浏览量。
这个品牌的产品定价在10000左右,这个价位的电器产品,在小红书上是很难有较高的转化率的,所以以销售为目标的做号思路是很难做的,如果将销售额作为目标,就会营销该品牌获得的流量,反而销量和声量都做不好。所以这个品牌在小红书的做号思路是不以销量为目标,而是努力创造声量,努力在小红书获得更高的浏览量。逻辑是让更多人看到该品牌及品牌的产品,让更多人反复看到该品牌及品牌的产品,从而促进其中一部分人最终产生购买。冰箱是个一次性决策,大部分家庭几十年里可能就购买一两次冰箱。所以品牌的目标,如果瞄准30岁左右在未来几年里即将购买冰箱的人群,反复地触达他们,就会影响他们之后成家时购买冰箱的决策。
而小红书上就有大量的这个年龄段的人群。
该品牌在抖音账号的粉丝量20万左右,日常作品点赞数100左右。相对数据远不如小红书好。
账号策略
传统的做号思路往往是宣传品牌的产品,但是在没有粉丝量,也没有流量扶持的情况下,仅仅宣传品牌的产品的话,容易导致的结果是,读者不爱看,浏览量低,一篇浏览量甚至只有100-200,涨粉率低,涨粉率低于千分之一。
这类做声量的账号运营,前期首要目标是涨粉,而涨粉主要靠爆款笔记。
仅有浏览量还不够,仅有涨粉也不够,在获得浏览量和粉丝的过程中,还需要让大家记住品牌,记住品牌的产品。
于是就开了小红书店铺来展示产品,不图销量,就是把产品展示出来,让一部分好奇的用户能够去看一看这个品牌的产品。
于是就要开设一些专题内容,来提升品牌或产品在大家心目中的印象。所以有个视频专题内容,一个是《听别人说》,展示的是一批真实用户采访的案例。
于是做了一个素人号,用来从素人角度分享美菱冰箱的用户体验,在美菱账号的标记页可见。这个页面用于展示用户反馈,可以是筛选优质用户反馈。有的品牌在此展示的是自己合作的博主广告。
群聊聚集粉丝,并且在群聊中活跃,让群热闹起来,可以维护一批忠实粉丝,从而提升账号的流量和数据。
品牌在一些其他博主的笔记中进行互动,既可以混脸熟吸引一些流量,也可以让其他笔记中自己的粉丝发现自己,增强他们的印象。
内容策略
内容并不是以品牌官方发言人的视角,而是以品牌的运营打工人的视角。好处是,说话可以随意一些,笔记内容角度可以更丰富,不必像品牌官方一样那么刻板。
频繁举办抽奖活动,抽奖活动是品牌号涨粉最常用的手段。达到一定粉丝量时,可以和其他品牌合作搞抽奖,互相支持赞助奖品,也可以互相引流。品牌号不好做,大家可以抱团取暖。
笔记展示产品特色。双开门冰箱的特点是容量大,那么很多笔记的头图就是双开门冰箱全开,放慢各种产品的图,里面的产品是各种主题,文案就围绕不同的主题展开。这个笔记内容,既可以宣传产品,就有助于获得流量。笔记数据都还不错。
打工人视角互动的内容。叙述或截图,和上司的沟通日常,和粉丝的沟通日常,和合作方的沟通日常。在沟通中,表达一些信息,比如表达福利送不出去,吸引大家来参与。这种打工人角色的内容,更能吸引大家的浏览关注,更容易获得流量。
**案例作者:**江流
**分析笔记名称:**美菱
🌟 揭秘美菱冰箱的社交媒体成功秘诀! 🌟
你是否好奇一个电器品牌如何在社交媒体上脱颖而出?🤔 美菱冰箱通过人格化策略,以“打工人”视角与粉丝互动,打破了传统官方账号的刻板印象!🎯
💡 亮点总结:
1️⃣ 人格化运营:用真实、幽默的“打工人”视角拉近与粉丝的距离,轻松互动,增加亲和力。
2️⃣ 内容多样化:从产品展示到用户采访,再到日常沟通,内容丰富多彩,吸引不同兴趣的粉丝。
3️⃣ 抽奖活动:频繁举办抽奖,既涨粉又保持活跃度,粉丝参与感爆棚!
4️⃣ 声量优先:不以销量为目标,而是通过反复触达目标人群,潜移默化影响购买决策。
📊 数据表现:
小红书17万粉丝,总获赞藏57万,浏览量1000万+,抖音20万粉丝,数据表现亮眼!✨
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