Ch.005 驱动一个业务核心做的三件事

业务策略 信息管理 团队协作 决策优化 业务执行
驱动业务核心的三件事包括:业务白描(信息收集与完备性)、业务大图(明确优先级与整体优化)、业务落地(规划-试行-复盘)。这三者相互促进,信息收集为决策提供基础,业务大图指导行动方向,落地执行则验证并修正前两者。对于低阶人员,优先关注执行与信息收集;高阶人员则更注重业务大图的构建,同时依赖团队资源支持信息收集与执行。理想情况下,高阶人员应深入参与关键执行环节,确保产出达到团队能力上限。信息收集依赖社会资源,高阶人员需主导并拆解任务,团队协作完成。
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常见问题
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  1. 业务白描,收集信息,信息足够完备,很多决策就自然呈现了;

  2. 业务大图,像是业务的导航图,使得做每一件事的优先级能明确,做每一件事能使得整体更好;

  3. 业务落地,规划-试行-复盘,一方面拿结果,一方面获得更多信息,修正业务大图。

即使新入局一个细分市场(比如转岗/跳槽到一个新团队),这三件事也往往不是串行,而是并行的。最直接的原因是业务结果只有 3 能够拿到。更深层次的原因是如果没有 3 回收的信息,1和2的案头研究也很可能充满了幻想和不切实际。

1、2、3之间是相互促进的。比如 1 里的问到从业者一个有用的trick,就可以在 3 里尝试落地拿到一些结果。又或者是通过 2 里的思考,就能对于 3 里具体事情的整体价值有更好的理解。如果没有足够客观深入的 1 ,拍脑袋想的 2 也往往是空中楼阁。

对低阶来说,先做到一定程度的 3,再做到一定程度的 1。 2 可以一直做,但是低阶的思考往往不深入,对自己有帮助,对团队本身产出未必有价值。

对高阶来说,理想的情况下,最关键的是 2 。但需要在团队层面,1 和 3有足够的资源支撑,例如手下有同学很能打,执行不用自己操心。

理想的情况往往可遇不可求。我的经验是,选定 3 中的某些最关键的事情,自己深入参与,保证产出的结果达到自己团队单人能力的上限,如果是自己在产品设计上最强,那就应该是自己决定这里的产品设计结果。

关于 1,信息的收集和整理往往依赖社会资源。所以高阶依然是这件事的主R,将事情拆解为更细颗粒度的工作后,有的自己来做,有的团队同学分担。很多有价值的信息收集,可能并不一定需要花费非常多精力,但是能拿到信息的时间周期可能较长。

思维导图生成中,请稍候...

问题 1: 什么是业务白描,为什么它重要?
回答: 业务白描是指收集和整理业务相关的信息,确保信息足够完备。它重要因为许多决策会基于这些信息自然呈现,避免不切实际的幻想。

问题 2: 业务大图的作用是什么?
回答: 业务大图类似于业务的导航图,帮助明确每件事的优先级,确保每项工作都能推动整体业务向更好的方向发展。

问题 3: 业务落地的关键步骤是什么?
回答: 业务落地的关键步骤包括规划、试行和复盘。通过这些步骤,既能取得实际结果,又能获得更多信息,从而修正业务大图。

问题 4: 为什么业务白描、业务大图和业务落地需要并行进行?
回答: 因为业务结果只有通过业务落地才能取得,而如果没有业务落地回收的信息,业务白描和业务大图的研究可能会脱离实际。

问题 5: 低阶和高阶在业务驱动中的侧重点有何不同?
回答: 低阶应优先关注业务落地,再逐步深入业务白描;而高阶则更注重业务大图,同时确保团队在业务白描和业务落地上有足够的资源支持。

问题 6: 高阶如何确保业务大图的有效性?
回答: 高阶需要在团队层面确保业务白描和业务落地有足够的资源支撑,例如拥有执行能力强的团队成员,同时自己深入参与关键事项的决策。

问题 7: 信息收集在高阶业务驱动中扮演什么角色?
回答: 信息收集是业务白描的核心,高阶需要主导这一过程,将任务拆解为更细颗粒度的工作,部分自己完成,部分由团队分担,以确保获得有价值的信息。

问题 8: 为什么业务白描、业务大图和业务落地是相互促进的?
回答: 例如,业务白描中获得的实用技巧可以在业务落地中尝试,而业务大图的思考则有助于理解业务落地中具体事项的整体价值,三者相辅相成。

问题 9: 在理想情况下,高阶应如何分配自己的精力?
回答: 高阶应选定业务落地中最关键的事项,深入参与,确保产出的结果达到团队单人能力的上限,同时主导业务白描和业务大图的规划。

问题 10: 信息收集的时间周期可能较长,如何应对?
回答: 虽然信息收集可能需要较长时间,但许多有价值的信息并不一定需要花费大量精力,高阶应合理分配任务,确保信息收集的持续性和有效性。